Friday, August 28, 2020

加入寿险第五个年头

2016年6月兼职身份,2017年5月正式全职,到现在是我加入寿险行业第五个年头了。问我满意自己的表现吗,我不满意。这并不是谦虚,是我的成绩真的是差强人意。

问题出在哪里了?


1. 陌生市场

Bank attack, Roadshow, Telemarketing, Shop attack我给自己在及格线之下。每个月缴Roadshow的场地租金,缴的比赚的多很多。

第一次接触陌生人的时候不能迅速取得信任?✅ 自我提问:陌生人不理睬的时候我可以怎么做?

亲切度不够? ✅ 自我提问:有的时候没有动力去弯腰鞠躬是真的,那可以怎样使自己有动力?以终为始,你在这个行业最想得到什么?

话术不对,不能吸引prospect兴趣/关注?✅ 自我提问:Gary给的DISC guidelines自己有足够的sample population去练习再重新下定论吗?

是我不够认真跟进?✅  自我提问:我要怎样解决这一块?


2. 自然市场

其中一个很失望的事情是中学时期的姐妹,竟然没有一个成为我的客户。我为这件事情感到失望,聚会的时候要做若无其事,但是我觉得我们距离好遥远。感觉很糟糕,就像没人在乎自己过得怎样。自我提问:自己曾认真要求一个呈现的机会吗?如果自己不断拿奖,光芒四射,他们会主动找自己吗?要怎样做到光芒四射?

什么是自然市场?要记得不自我设限!

亲戚那边还有谁是我可以找的?爸爸那边的亲戚,妈妈那边的亲戚。亲戚的朋友家人再延伸下去都说可以找的人,我找了吗?

小学同学,中学同学,大学同学,实习时候的同事,RBC同事等等--名字列出来,自己做了什么,怎样更用心,怎样做得更好?

原有客户:可以怎样深耕,了解他们,跟他们真心交朋友?


眼看团队里一些人不费吹灰之力就能成交生意,只是看他们发不发功。我觉得用了很大的力气却还是无果。陌生市场不行,自然市场也吃白果。那种挫败感好重,夜深人静想起的时候也会惭愧,觉得自己一事无成。网络上盛传“你成功的速度要比父母老去的速度快”,这句话绑架了我。面对二老,我抬不起头。


到底是我能力不足,努力不够,还是时机未到?5年的摸爬滚打,让我的信心消磨殆尽,这条路似乎还没有尽头,至少我还掌握不到该有的技巧。有人说,那是你的加入行业的初衷不够稳定。嗯。。。我不知道。


在这个行业的“为什么”(初衷)

今年母亲节前夕,我想了想,我希望能成为让他们引以为傲的女儿。我不喜欢成为众人的焦点,但是我知道自己渴望站在台上,让父母看到我的成就,以我为傲。

工作上,我想要成为高端市场族群的专业顾问。很多同行人都想要做高端市场,因为成交的生意比较大。对于我呢,我喜欢和他们打交道,不断的学习他们的思维,经商手法等等。持续的学习机会是我快乐的泉源之一,倒不是因为钱。

如何朝这个方向发展?继续Telemarketing,也不要设限自己-老板只能从Telemarketing认识。只要有活动,处处是商机。要改的是自己的思维!亭逸,记得,过去不代表未来!过去5年的成绩不能代表未来的成绩。

相信自己,你在2019年曾经从Telemarketing成交一个素未谋面的老板一张RM12,000的保单,对自己要有信心。你在做Telemarketing的时候比做Bank attack/Roadshow开心。选了Telemarketing,请坚持,直到杀出一条血路!同时也别忘记用心经营自己的自然市场,因为Telemarketing这条路不能一直做下去,在这个行业最重要的是有办法做到有源源不绝的自然市场,请让自己有转介绍的能力!


在这里为自己的Telemarketing路设一个期限。

1. 2020年结束之前要练好基本功,让自己的访数来自于telemarketing和自然市场。

2. 2021年 - Telemarketing 和自然市场

3. 2022年 - Telemarketing 和自然市场

4. 2023年 - 自然市场和转介绍 

这个周末先为Life Planning Advisor的功课和考试做准备。下个星期一就会南下开始我第一次的寻师访友,星期五回到槟城继续准备接下来星期一和星期二的考试。之后就要专注完成我的目标了!

把像毛球般缠绕的思绪透过文字整理出来就是爽,好解压!

好好专注,撸起袖子加油干!


Thursday, August 27, 2020

2016 - 2020

 强迫症使然,我硬要开post留个三言两语去记录空白的那些年。

记得多少就记录多少就是了...


2016年,6月

透过老么认识了他的保险老板Gary,6月23(好像是这一天吧?!)正式以兼职身份加入他们。山高皇帝远,我离远在北海的他们实在太远了,而且上午班工作,比较难跟团队有互动。在那些兼职的日子里,多亏了Gary在我下班11pm之后联络我关心我的状态。还记得有一次阿豪特地打电话给我鼓励我取下MSA奖项,很可惜当时候的我完全不当一回事。有一次回槟城参加星期六的group review看到他们讨论业绩,要怎样成交生意等等,我真心觉得这些人满身铜臭味。其实当时候有些后悔了。


2017年

忘了是2016年末还是2017年年头,在Gary推波助澜之下必须面对离职这件事。我舍不得RBC这一份工,一直拖着Gary。直到2月份吧,那个时候晚上睡不好,白天长期坐着对电脑导致我的悲痛加剧,直接咬牙交辞职信。全职保险。3/5/2017 正式离开RBC。自己放自己几天假期,在KL待几天才回槟城。

一开始在槟城的日子我并不开心。生活经常让我窒息,失去了在KL的自由自在。工作方面,一开始Gary给我一个list要我telemarketing。我一天大概打了十几二十通电话,成功从那个list里约见了两个人。之后我加入bank attack和roadshow。甚至有段日子我大胆地尝试shop attack。那是一段漫无止境的日子。每天都在炎热的天气里,受着无数人的拒绝和冷嘲热讽。这样的待遇和在RBC的养尊处优简直是天差地别。我不快乐。


2018年

这一年我阴差阳错完成了60K的生意额,由代理社的青苗组升上冲锋组。日子依然平淡无奇,我依然做着自己不喜欢的bank attack和roadshow.


2019年

2月,完成自己梦想板的其中一项,那就是取得Rockwills license了,至今还没有开单。

3月,我认识了黄晟峰老师。听从他的建议,把名字改为吴亭逸。这一年是我在冲锋的第一年。冲锋队由Gary和Cannas带领。那个时候“全国最强DL2”的口号喊遍全国代理社,加上青苗组的几个组员纷纷完成年中的海外旅游奖SES10。我记得Yen说过那句以生命影响生命。种种因素之下,唤醒了我心里的渴望。5-6月份豁出去南下也飞美里民都鲁找了很多朋友做presentation。感谢所有给过我机会的贵人  大哥,美霞姐,佩诗,明珠姐,Anna, Amita, Ka Yee & fam, Chung Min, Chee Ching, Wen Nee。谢谢你们善待我,没有一盆冷水泼向那个脆弱禁不起打击的我。最后生效的是我第一个从telemarketing认识而成交的生意,来自Mr Derrick. 那天下午在Bagan Specialist Centre做roadshow,接到Derrick的电话要我过去他办公室,我知道这单生意会成交的,反射性跳起来紧紧抱着Ju,我记得那一份激动。一切忙完之后回到代理社,我才知道自己不经意成了大家口中的神话。小丑鸭变天鹅不过如此。那一年,我使劲想要完成Supremacy,花了很大的力气还是无功而返。

今年老三改名吴亭乐,老么改名吴彦谅。老二不肯去找黄老师,担心听到不想听的。这一年,莉姐姐为她牵线,交了男朋友阿鸿。老三也去了菲律宾工作。


2020年
新年过后不久,政府宣布封国,开始了行管令。行管令从 18/3 - 9/6,维持了近三个月。这段时间我们失去了婆婆。同时也是我长那么大第一次可以和爸妈长时间相处。工作方面,我冬眠了很久。一边觉得危机逼近,一边又犯懒颓废。多亏行管令,bank attack和roadshow被取消。我终于可以暂停那个漫无止境的痛苦日子,也开始了新常态 - 经营脸书以及学习用社交媒体做branding和成交生意。眼看着9月份来了,疫情依然反复,未来充满未知数。我要认真把经营telemarketing,natural以及referral市场的skills装备好,以成绩证明自己不需要再做bank attack和roadshow了!撸起袖子加油干吧!

今年老二终于决定见黄老师,也改了名字吴辰。不懂为什么,我和她越来越难相处,甚至出现小心翼翼的情况。她不在家,我乐得自在。就连一起出去吃个饭我都不想和她一起。一直以来我最引以为傲的是我们四姐弟的手足之情。姐妹情走到这个局面,我很不好受。MCO期间跟老么日日夜夜相处,摩擦很多。至今仍处于冷战状况,想想真是心累...

婆婆的离开

张阿英 TEOH AH ENG 我心爱的婆婆(外婆)在 29/3/2020离开我们了。那天星期一早上,我如常醒来准备ZOOM线上早会。妈妈打开我房门,用很轻却难掩悲伤的语气告诉我婆婆昨天晚离开我们了。我的心沉了一下,冷静地打开平板电脑,没事似的参加早会。期间我留言给在菲律宾工作的老三告诉她这个噩耗。终于,早会结束了。隐忍了一早的情绪瞬间爆发,我一个人躲在房里默默地哭。

2020年,上天跟地球人开了一个大玩笑。一场新冠肺炎,全球人都闭关在家。就连我们要送婆婆最后一程也是困难重重。行管令下,葬礼只许15人在场,街上的车辆三三两两,一辆车上只许坐2人。最后由老么载着妈妈到婆婆家商讨葬礼事宜。 

同事Isabel安慰我说婆婆很疼爱我们,特意悄悄地离开我们不让我们看着她离开,也特意选择在MCO期间离开,葬礼不能铺张,为子孙省钱。虽然我没有办法证实婆婆的意愿,但是婆婆就是那么一位体贴宽容的好老人。只是,没办法当面送她是我们的痛。

出殡当天,我让老二打开视频,然后向婆婆叩头,报答她的养育之恩。没有她,就没有我妈,也没有我。悲伤归悲伤,但是我并没有遗憾。婆婆在世的时候,能够给她的陪伴和关心,我都给了。最感恩的是过年的时候有机会亲自为她洗澡换尿布。那个时候我背痛得很严重,还是坚持为她洗澡。现在想起,心里很感恩自己当时候没有犹豫,行孝要及时我做到了。其中一个令我最庆幸的事是2018年老三毕业,她订了相馆让我们一家拍全家福也顺便拍她的毕业照。我记得拍照之后几个月婆婆的健康就每况愈下,这些珍贵的照片多多钱都买不回了。



开心的时候,我会想,您一定在天上替我开心。低落的时候我会抬头看蓝天,耳边好像传来您为我打气的声音。婆婆,谢谢您做我们的婆婆,谢谢您以身教教我们做人要饮水思源感恩图报,以一颗宽容的心对待身边的人。我往后的日子里,我会努力继承您的精神,做一个让您骄傲的孙女。

婆婆,虽然您离开我们了,但您也依然陪伴着我们。愿您我再续祖孙情 💛